Preguntas Frecuentes - FAQ

Introdução

Este documento descreve os detalhes de cada etapa do projeto de construção do site. Este é feito em cooperação com o cliente. Várias etapas necessitam de sua aprovação e interação para que o projeto seja realizado dentro de seu prazo estimado. Para melhor compreensão segue abaixo os fluxogramas simplificado das etapas do projeto:

1. Briefing

Nesta etapa levantamos as informações necessárias para a definição do escopo e orçamento do projeto através de um formulário online em nosso site. As informações são revisadas e armazenadas no painel do cliente. Entraremos em contato, caso haja dúvida por parte de nossa equipe,  para solicitar informações adicionais.

2. Domínio, Hospedagem e E-mail

É responsabilidade do cliente a contratação do domínio, serviço de hospedagem compatível com o projeto e serviços de e-mail. Através de um dos planos de serviço de suporte e manutenção a Historymakers se responsabiliza pelo gerenciamento da hospedagem e prestar serviços de suporte para e-mail e domínio.

3. Wireframe

Através de um desenho estrutural navegável definimos o layout base do site, menus, áreas de conteúdo e a lógica de navegação. Após a aprovação do wireframe este será arquivado no painel do cliente e servirá de referência para a versão final do design do site.

4. Conteúdo

O conteúdo pode ser criado pelo próprio cliente ou por nossa equipe como um serviço opcional. Caso o cliente opte por criar o conteúdo estas são as especificações de entrega do material:

• A entrega do material (logo, fotos e outros arquivos) dever ser feita através de arquivo(s) acessível(is) para download em pasta compartilhada por nossa equipe no Google Drive na etapa de inventário de conteúdo.

• A logo deve estar em um formato em curvas (vetorial) tais como AI, EPS, CDR ou então em uma imagem .png de alta qualidade com fundo transparente.

• Textos podem ser entregues nos formatos do Word, Writer, LibreOffice, GoogleDocs ou até mesmo .txt.

• As imagens devem estar no formato .jpg ou .png e não podem estar embutidas em arquivos .doc, .pdf ou similares.

• Vídeos devem ser entregues como links do Youtube ou Vimeo.

• Arquivos de áudio devem ser entregues no formato .mp3 ou como links do Soundcloud.
  
  

5. Design

Construímos o site com duas abordagens distintas para o design.

5.1 Design Exclusivo: O design do site ( views, hmtls, css, javascripts) será criado de acordo com as especificações do briefing com a possibilidade de até 3 rodas de alteração em sua arte conceitual  ou conforme arte enviada pelo cliente.

5.2 Design customizado: Seu novo site irá utilizar um tema previamente criado, ou adquerido, por nossa equipe. Os  parâmetros serão configurados de acordo com a identidade visual do cliente. Este projeto irá utilizar o tema definido em seu executivo de projeto.

6. Tecnologia,  Funcionalidade e Permissões

O site será criado utilizando todas as tecnologias necessárias para o perfeito funcionamento do CMS de código livre WordPress em sua última versão acrescido de plugins e um tema profissional, devidamente licenciados, para atender ao escopo completo do projeto de acordo com a proposta. Informações detalhadas sobre requisitos mínimos, funcionalidades, segurança  e outras podem ser encontradas através do link: https://wordpress.org/about/

6.1 Funcionalidades: As funcionalidades adicionais e/ou complementares do site serão implementadas de acordo com o descritivo do executivo do projeto apresnetado em proposta  e de acorodo com os plugins descritos no  plano de suporte e manutenção contratado. 

6.2 Permissões: O Cliente receberá um usuário com acesso de nível de adminstrador para o seu site;

7.  Inserção e Diagramação de Conteúdo

A inserção e diagramação do conteúdo inicial é feita por nossa equipe e é limitada aos conteúdos especificados na proposta comercial e validados na etapa de inventário de conteúdo. Caso o seu conteúdo exceda as cotas será feito um orçamento específico para o excedente.

8. Administração do Site e Treinamentos

Na entrega do site o cliente receberá um (1)  usuário e senha de acesso para  administração do site. Treinamentos são considerados serviços opcionais  e podem ser contratados juntamente com o projeto, ou após sua conclusão, em quantidade  e forma que melhor atender sua necessidade. 

9. Cronograma

Segue o detalhamento das etapas para a construção do site.  Importante notar que o cronograma pode variar de acordo com a quantidade de revisões solicitadas nas etapas de aprovação, bem como no tempo requirido para tal por parte do cliente.

Atenção! Cada solicitação de alteração acrescenta 5 dias úteis ao prazo total do projeto.

10. Observações

Itens não cobertos neste descritivo técnico não farão parte do escopo do projeto salvo detalhado na proposta.